Ben je niet tevreden met je bestelling? Je hebt 14 dagen retourrecht om je bestelling terug te sturen naar Mobile-doctor. Zorg ervoor dat je de producten ongebruikt, onbeschadigd en retourneert. Bewaar je retourbewijs totdat we deze hebben verwerkt.Bij iedere bestelling ontvang je standaard 3 maanden garantie (Refurbished iPhones 12 maanden).

1. Download het retourformulier:
2. Vul het retourformulier volledig in (bestelnummer of factuurnummer verplicht) en print het formulier uit.Heb je geen printer? Dan mag je alle gevraagde gegevens ook duidelijk op een blaadje schrijven
3. Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan je retourzending.
4. Retourneer je bestelling naar onderstaand adres.
5. Verpak het product altijd goed, zodat er geen kans op schade is tijdens verzending. Mobile-doctor is niet verantwoordelijk bij beschadigingen door onvoldoende bescherming bij verzending.
6. De verwerkingstijd van een retour is gemiddeld 1 tot 3 werkdagen na ontvangst. De verwerkingstijd voor terugbetalingen is gemiddeld 2 tot 5 werkdagen na ontvangst.